盘点高不得销售假冒伪劣商品。
考冲刺昌平区市场监管局查处北京天宇汽车用品有限公司生产质量不合格燃油添加剂案。标语门头沟区市场监管局查处银龄神州广告（北京）有限公司发布违法广告案。
中国消费者报北京讯（记者贾珺）9月28日，要学北京市市场监管局公布了6起近期查处的民生领域案件查办铁拳行动典型案例。死往死里学海淀区市场监管局查处北京四季优选信息技术有限公司四通桥店销售重金属含量超标的食用农产品案。盘点高顺义区市场监管局查处北京八瑞祥食品科技有限公司生产经营超保质期食品案。2022年3月11日，考冲刺海淀区市场监管局依法对北京四季优选信息技术有限公司四通桥店销售重金属等污染物质含量超标的食用农产品的违法行为作出罚款5万元、考冲刺没收违法所得1067.06元的行政处罚。2022年5月24日，标语北京市市场监管局依法对瑞活国际商贸（北京）有限公司进行虚假商业宣传的违法行为作出罚款20万元的行政处罚。
要学延庆区市场监管局查处某中医院销售未经注册药品案。2022年5月18日，死往死里学昌平区市场监管局依法对北京天宇汽车用品有限公司生产质量不合格燃油添加剂的违法行为作出罚款31188元、死往死里学没收违法所得1340.88元的行政处罚。龙岩市市场监管局系统通过双随机抽查、盘点高专项检查、日常检查等，加强监督管理。
龙岩市市场监管局对餐饮等场所的市场准入申请依法依规加强审查，考冲刺对申请的餐饮服务场所实施现场核查，核查通过后予办理相关证照。夜间检查时，标语注意检查企业经营主体是否持证照经营、是否按核定的经营范围经营、在经营过程中是否有违法违规行为。强化协调配合，要学形成监管合力。中国消费者报福州讯（张勇乐记者张文章）今年以来，死往死里学根据福建省、死往死里学龙岩市纪委巩固提升点题整治的工作要求，龙岩市市场监管局积极发挥职能作用，采取有力措施，配合相关部门深入开展静夜守护专项整治行动。
截至9月20日，龙岩市各级市场监管部门共检查各类市场主体216户次，查处了一批餐饮行业违法经营行为，有效地配合了生态环保等部门对夜间噪声污染的治理，将静夜守护工作落到实处，推动了全市夜间生态环境持续向好。龙岩市各级市场监管部门加强与生态环保、公安、城市管理等部门的协调配合，开展联合治理，打击夜间噪声污染行为，形成有效的执法合力，提升监管效能
夜间检查时，注意检查企业经营主体是否持证照经营、是否按核定的经营范围经营、在经营过程中是否有违法违规行为。截至9月20日，龙岩市各级市场监管部门共检查各类市场主体216户次，查处了一批餐饮行业违法经营行为，有效地配合了生态环保等部门对夜间噪声污染的治理，将静夜守护工作落到实处，推动了全市夜间生态环境持续向好。龙岩市各级市场监管部门加强与生态环保、公安、城市管理等部门的协调配合，开展联合治理，打击夜间噪声污染行为，形成有效的执法合力，提升监管效能。强化协调配合，形成监管合力。
中国消费者报福州讯（张勇乐记者张文章）今年以来，根据福建省、龙岩市纪委巩固提升点题整治的工作要求，龙岩市市场监管局积极发挥职能作用，采取有力措施，配合相关部门深入开展静夜守护专项整治行动。龙岩市市场监管局系统通过双随机抽查、专项检查、日常检查等，加强监督管理。龙岩市市场监管局对餐饮等场所的市场准入申请依法依规加强审查，对申请的餐饮服务场所实施现场核查，核查通过后予办理相关证照接到投诉举报后，第一时间对诉求人的想法进行剖析，坚持依法、依据、依理处理的原则，找到诉求问题的根源，高效及时解决。
精细服务，全面优化市场环境。加强分析研判，及时跟进反馈。
结合实际，扎实推进服务站建设。实行日报告制度，每日投诉举报当天汇总直报局长，重要信息随时报告，充分发挥好投诉举报工作的监管触角作用。
细化工作流程，制定出台了《投诉举报工作暂行规范》《投诉举报奖励办法暂行规定》，探索建立规范化投诉举报处置流程，在接收、受理、回应、派发、承办、回复、催办、督办、档案等各个环节进行细节控制，提升了处置工作的制度化、标准化水平。建立投诉举报24小时回应机制，实行122限时回应，对于消费者反映的问题，局所各由1名联络员即时负责，2小时内完成分派，利用12345政务服务热线和12315投诉举报处置两个平台，24小时内向投诉人进行电话、短信回应。建立重大信息、紧急信息的应急处理预案，及时发现倾向性、苗头性、区域性问题，做到早发现、早处置。2019年9月，宁阳县市场监管局成功调解了一起持续3个月跨省消费投诉案件，最终促成厂家、经销商及消费者达成一致意见。2019年以来，宁阳县市场监管局共受理各类投诉举报8836件，办结率、回访率100%，满意率99.17%，挽回经济损失158万余元。同时积极提供建站资料和配套站内悬挂制度，详细讲解消费维权服务站建设与管理规范流程，指引企业按照意见要求处理消费投诉，扎实推进消费维权服务站规范化建设。
2020年春节后，关于防疫物资的投诉增多，该局加班加点，受理处置疫情工单356件，安抚了群众情绪，稳定了市场秩序。暖民心、攻难点 真抓实干抓处置及时处置，有效化解社会矛盾。
顺民心、优服务 织密工作推进监管网注重分析，发挥风向标功能。建立投诉举报事项总台账、分类台账及日报、月报备忘录，实行数据日报告、月小结、季汇总、半年分析制度，对投诉举报数据进行点、线、面全面分析，从数据中发现社会热点焦点、舆情风险点、食品药品安全敏感点等市场监管风向标，并将情况反馈。
每个所成立至少由2人组成的投诉举报处置工作小组，确定1名工作人员为投诉举报工作联络员，实现工作人对人、点对点，织就了投诉举报处置的工作网络。延长跟踪处理进程，在规定时间内回复后，对协调过程中仍未达成一致意见的投诉件，进一步进行协调处理，减少二次投诉的产生。
同时，按照谁办理谁负责，谁负责谁回复的原则，将处理结果在受理时限内告知投诉举报人，扎实做好与投诉举报人的沟通协调工作，竭尽全力为群众排忧解难，满足消费者的合理诉求。中国消费者报报道（记者尹训银）山东省宁阳县市场监管局紧紧围绕维护市场公平竞争秩序，切实践行以人民为中心的发展理念，将消费维权工作融入政府经济工作大盘中，整合工作力量，打造服务平台，细化工作流程，创新工作机制，实行122限时回应、133便捷服务、情理法调解、日月季数据分析等制度，充分发挥风向标功能，为维护市场经营秩序和消费者合法权益做出贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。按照省局消费维权服务站规范化建设的意见，对创建单位的硬件设施建设、人员配置和资料台账等情况提出改进建议。建立应急服务机制，严格实行首接责任制和办理反馈制度，重要工单挂账销号，处理情况每月通报。
调解纠纷前，精心准备，研究案情，制定方案。2022年4月，该局成功调解两起关于教培机构预付费退费的投诉，最终促成商家为消费者退费，两起投诉共退费4万余元。
实行科室会商制度，重点解决疑难杂症，充分发挥法制科、消保科的作用，及时召开会商会议，寻找法律依据，确定解决办法。提前介入，强化风险防范。
注重质量，申诉办理再提效。在办理咨询类热线问题时，按照高效、专业、便民原则，将问题转交业务科室，由其跟进服务。
加强专业学习，每月组织人员进行专业培训，学习政策法规，讲解典型案例，积累经验，增长才干，提升受理时的综合判断能力和承办时的专业处置能力。民有呼、我有应 全力打造服务平台宁阳县市场监管局选派3名精干心细的女同志成立12315投诉举报中心，强化工作力量。疫情防控期间，对相关企业应急审批、备案注册、技术服务等方面，现场办公，盯上靠上，确保企业技术达标、产品合格，为疫情防控贡献力量。解民忧、践使命 接诉即办显担当严格时限，快速回应消费者诉求。
建立风险企业档案，定期开展企业约谈，提高重点单位监管频次，对健身、教培等机构退费频发的行业，强化风险意识与行业监管。成立规范化消费维权服务站13个，及时接收处理消费者咨询、投诉，把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。
为解决投诉多、人手少之间的矛盾，将调解处置与日常监督检查同步进行，将监督抽检指标同投诉举报热点结合，各所依法加强市场主体管理，对消费者投诉较多的品类，督促经营者加强自律，引导其主动履行社会责任。发展ODR企业736家，实现纠纷在线和解，努力构建经营主体自律、社会共同参与、执法监管有力的共治格局。
在首次承办中，注重检查流程，全面了解事实，保留调解证据，确保调解立案有依据、高质量。该局高度重视纠纷调解，以法教人、以理服人、以情感人，引导消费者与经营者换位思考，有效解决了一些难度大的投诉